Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales trata Tanzul, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable
Drasda Soluciones Tecnológias SL · CIF B23453455 · Ctra. Barcelona, 28 - 4, 46530 Puzol (Valencia) · raul@drasda.es.
2. Solo para mayores de 18 años
Tanzul está dirigido exclusivamente a mayores de edad. No tratamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la borramos.
3. Qué datos tratamos
| Categoría | Datos | De dónde salen |
|---|---|---|
| Cuenta | Email, contraseña (guardada cifrada con un hash, nunca en claro), códigos de verificación y de recuperación de contraseña. | Tú, al registrarte. |
| Perfil | Nombre, fecha de nacimiento y edad, ciudad, género, a quién buscas y qué tipo de relación, biografía, respuestas a preguntas y al test de personalidad, estilo de vida (tabaco, alcohol, deporte, alimentación, hijos, mascotas), altura, signo, idiomas, profesión, estudios, intereses y hábitos, música y canción favorita. | Tú. Salvo nombre y fecha de nacimiento, todo es opcional. |
| Datos sensibles | Si decides indicarlos: orientación sexual y religión. Tu género y a quién buscas también pueden revelar tu orientación. | Tú, de forma voluntaria. |
| Fotos, vídeos y audios | Los que subes a tu perfil (incluido el álbum privado) y los que envías en el chat, incluidas notas de voz. | Tú. |
| Selfi de verificación | Una foto tuya haciendo un gesto concreto, para comprobar que las fotos del perfil son tuyas. La revisa una persona de nuestro equipo; no usamos reconocimiento facial automático. | Tú, si pides la insignia de verificado. |
| Ubicación | Tu posición GPS mientras usas la app con la ubicación activada (al abrirla y cada 5 minutos con la app en pantalla). Nunca en segundo plano. | Tu móvil, si das permiso. |
| Actividad | Likes y descartes, matches, mensajes, reacciones, planes y sus mensajes, juegos del chat, última conexión, bloqueos y denuncias, puntuaciones de compatibilidad, fiabilidad y gamificación. | Tu uso de la app. |
| Contactos | Solo si activas «ocultarme de mis contactos»: convertimos en el móvil los números de tu agenda en un resumen criptográfico (SHA-256) y subimos solo esos resúmenes, nunca nombres ni números. Los borramos al desactivar la opción. | Tu agenda, si das permiso. |
| Teléfono | Si lo añades a tu perfil. | Tú. |
| Suscripciones | Plan, estado, fechas y el comprobante de compra de la tienda. No vemos tu tarjeta ni tu método de pago. | Google Play o App Store. |
| Notificaciones y técnicos | Identificador del dispositivo para notificaciones, idioma, versión de la app, preferencias de avisos, registro de notificaciones enviadas (incluye el texto del aviso) y dirección IP en los registros del servidor. | Tu dispositivo. |
El calendario de tu móvil solo se usa para añadir allí tus planes: esos datos no salen del dispositivo. La cámara, la galería y el micrófono solo se usan cuando eliges subir una foto, un vídeo o un audio.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear tu cuenta, mostrar tu perfil a otros usuarios, sugerirte perfiles y planes, calcular distancias y compatibilidad, permitir el chat y los planes. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Orientación sexual y religión: mostrarlas en tu perfil y usarlas en las sugerencias. | Tu consentimiento explícito al rellenarlas (art. 9.2.a). Puedes borrarlas cuando quieras desde tu perfil. |
| Ubicación, contactos y selfi de verificación. | Tu consentimiento, que das al activar cada función y puedes retirar desactivándola o en los permisos del móvil. |
| Cobrar y gestionar las suscripciones. | Ejecución del contrato y obligaciones legales fiscales. |
| Seguridad: revisar denuncias, moderar contenido, prevenir fraude y abusos, proteger a los usuarios. | Interés legítimo en mantener una comunidad segura y, cuando proceda, obligación legal. |
| Notificaciones de la app y emails de servicio (verificación, contraseña). | Ejecución del contrato. |
| Comunicaciones promocionales. | Tu consentimiento; puedes desactivarlas en Ajustes. |
5. Decisiones automatizadas y perfiles
Ordenamos las sugerencias de Descubrir según tus filtros, la distancia, la compatibilidad y tu plan. Con el «pacto 0 ghosting», si un match queda sin respuesta varios días se cierra automáticamente y puede bajar la puntuación de fiabilidad de quien dejó de contestar, lo que influye en cómo se muestra su perfil. No tomamos decisiones con efectos jurídicos solo de forma automática: puedes pedirnos que una persona revise cualquier resultado que te afecte.
6. Qué ven otros usuarios
Otros usuarios ven tu perfil: nombre, edad, fotos públicas, textos y datos que hayas rellenado, tu distancia aproximada y, si lo permites, tu estado de actividad. En el mapa de cercanos apareces en una posición aproximada (redondeada a alrededor de 1 km), nunca en tu ubicación exacta. Tu fecha de nacimiento completa, tu email y tu teléfono no se muestran (el teléfono, solo si decides hacerlo visible). Las fotos del álbum privado solo las ve quien tú autorices.
Las fotos, vídeos y audios se sirven mediante enlaces largos y aleatorios que no aparecen en buscadores, pero quien tenga un enlace puede abrirlo. No compartas enlaces de contenido privado.
7. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los tratan por encargo nuestro:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| IONOS | Servidores y base de datos donde se guardan todos los datos. | Unión Europea |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Enviar notificaciones al móvil. Recibe el identificador del dispositivo y el texto del aviso (por ejemplo, el nombre de quien te escribe y el inicio del mensaje). | UE y EE. UU.* |
| Google (Play, Cloud Pub/Sub, Maps) | Cobro y validación de suscripciones y sus avisos; mostrar el mapa. Google Maps recibe tu ubicación al pintar el mapa. | UE y EE. UU.* |
| Apple (App Store, APNs) | Cobro de suscripciones y notificaciones en iPhone. | UE y EE. UU.* |
| Proveedor de correo de Drasda Soluciones Tecnológias SL | Enviar los emails de verificación y recuperación de cuenta, y avisos internos de moderación, incluidas las solicitudes de verificación con su selfi. | Unión Europea |
| Spotify | Buscar canciones para tu perfil. Solo recibe el texto que buscas, no datos tuyos. | UE y EE. UU.* |
* Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
También podemos comunicar datos a autoridades, jueces o fuerzas de seguridad cuando la ley nos obligue.
8. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta. Si la borras, eliminamos al momento la cuenta, el perfil, las fotos y demás ficheros, los matches, las conversaciones (y sus adjuntos) y el resto de datos asociados.
- Los mensajes que hayas escrito en chats de planes de grupo se conservan para el resto de participantes, sin vincularlos a tu cuenta.
- Si nos dices por qué te vas al borrar la cuenta, guardamos ese comentario con tu email para mejorar el servicio.
- Las copias de seguridad del servidor se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
- Los datos de compras se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Las denuncias y sanciones por incumplir las normas pueden conservarse el tiempo necesario para evitar que la persona sancionada vuelva a registrarse y para atender posibles reclamaciones.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tus consentimientos en cualquier momento, escribiendo a raul@drasda.es desde el email de tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Muchos datos los puedes cambiar tú mismo desde la app, y puedes borrar tu cuenta desde la app o desde esta página.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Seguridad
Las comunicaciones con la app van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con un hash y el acceso a los datos está limitado al personal que lo necesita. La app impide hacer capturas de pantalla de los perfiles y conversaciones.
11. Cookies
La app no usa cookies. Estas páginas web solo usan una cookie técnica temporal para proteger el formulario de borrado de cuenta; no usamos cookies de analítica ni de publicidad.
12. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante te avisaremos en la app. La fecha de arriba indica la última versión.